事例紹介営業可視化で追客漏れ防止を実現する、顧客・物件管理システム構築（CRM）
顧客情報・物件情報・対応履歴を一元管理し、営業効率化を支援するCRM基盤を構築しました。
- DX支援
- Webシステム開発
- 業種不動産
- 使用想定人数10〜30名
- 導入期間約6ヶ月
- 支援領域設計 〜 デザイン 〜 開発 〜 運用
- 企業名株式会社SKリアル
- URL
Overview概要
顧客・物件情報を管理するだけではなく、チーム全体で営業プロセスを可視化。追客漏れ防止に効果的な構成を重視しました。
これまでExcelやスプレッドシートで管理が属人化しており、対応状況の把握や情報共有に課題が発生していました。顧客・物件情報を一元管理し、営業プロセスを可視化できるCRM基盤を構築し、チーム全体の生産性向上と売上の最大化を支援しました。
Challenges課題
- 属人化した管理から脱却したい
- 追客漏れが発生している
Scope支援内容
- 現状の課題と目的の共有
- 業務フロー整理
- 要件定義・システム設計
- UI / UX設計
- システム開発
- 運用設計
Features開発内容
- 顧客管理機能
- ステータス管理
- タスク管理
- 通知機能
- 権限管理
- 管理画面構築
- API連携
Tech Stack使用技術
- Next.js
- React
- TypeScript
- PostgreSQL
- Supabase